□ 方仰忠

　　对联合报系而言，UDN TV（United Daily News Television）的创建是一个“过程”，而非“结果”。它是传统纸媒在转型过程中，扩大与众多使用者接触（engagement）、增加使用者忠诚度（loyalty）的重要方法与途径，更是传统媒体迈向新媒体的一个重要体制改变。

　　过去大约十五年时间里，受到网络兴起的挑战，经营传统媒体，尤其是纸媒的同业先行者，无不在思索如何顺利推动内部转型，并持续保有绩效、扩大营收。但今天我们都认识到，这条转型之路至为坎坷，相当不好走。过去十年，我们鲜少看到转型成功的范例，只听闻一个又一个失败熄灯的故事。我们更已经警觉到，在未来的两三年，传统媒体的转型之路尤其险峻，已经到了关乎能否继续生存的重要关头。

　　有鉴于此，联合报系过去几年来做了一些有益的尝试。2008年，联合报系开始积极推动生产影音内容。在2009年年底，联合报系深感这个趋势不可逆转，进一步创立了影音事业部门，专责推动视频内容的生产及发展。在影音事业部创建之初，我们花了相当多的时间讨论、拟订影音内容对外及对内的发展策略。对报系内部而言，影音视频的发展策略以“推动数位汇流”为核心，除了少数的视频专业人才必须外求之外，我们通过策略性的人力资源管理，鼓励、引导纸媒的资深同仁、管理干部转调到影音部门任职，将他们过去几十年在纸媒累积的深度、人脉、新闻专业，通过职务的转换，一并带到新成立的影音部门来。

　　 第二个重要的工作是全面性鼓励基层同仁通过“多任务”(multitask)的表现方式，学习用不同的形式表现新闻，把过去局限于文字和图片的新闻编采能力进一步扩展到影音、视频。我们视这个转变为 “解放”，也就是通过人力资源策略、绩效管理制度的引导，把传统纸媒编采同仁潜在的数位内容生产能力释放出来。

　　在对外发展策略上，udn tv.也选择先发展新媒体，再进入传统平台的不同发展策略，udn tv. 在2010年11月首先在互联网视频上开播，从非电视机的收看群中寻找我们的观众，了解新一代网络的使用者如何接收影音信息，接下来再朝家用的联网电视，以及移动终端的app发展。

　　……（浏览更多内容，敬请订阅《中国报业》）　

　　（作者：联合报系营运长）

　　原载于2013年8月总第328期《中国报业》