許正中：政務新媒體既要善於“面對面”，也要學會“鍵對鍵”

　　人民網成都5月28日電 第七屆中國網絡視聽大會“5G時代的政務傳播——視聽新媒體發展論壇”今日在成都舉行，人民日報社副總編輯兼海外版總編輯許正中出席並致辭。許正中認為，5G時代技術革新帶來的紅利，正在推動我們進入“萬物皆媒，人機共生”的智媒時代。政務新媒體迎來了難得的發展機遇，也呈現出移動化、可視化、智能化、親民化的趨勢。我們要主動順應技術變革、把握發展規律，在5G時代打造有速度、有溫度、有新鮮度、有廣度的政務新媒體。

　　許正中認為，當前政務新媒體面臨三大新形勢——

　　輿情快速反應時效面臨新要求。隨著5G技術的全面應用，視頻傳播、手機直播無處不在，輿情事件從萌芽到發酵再到全面爆發，時間大幅壓縮。同時，多信源傳播和不斷反轉的輿論走向，對政府部門機構處置輿情、快速響應提出了新要求。

　　全媒體傳播體系建設呼喚新實踐。5G時代來臨，跨時空、跨渠道傳播將越來越多，4K、8K、VR、AR等技術將信息的細節無限放大。信息交互性更強，流動速度更快，信息傳遞量更大。各級政務新媒體既要善於“面對面”，也要學會“鍵對鍵”。

　　網絡傳播生態安全面對新挑戰。近年多個網絡輿情事件中，信息真假難辨，各方聲音混雜，對構建健康有序的網絡輿論生態，弘揚主流價值觀都帶來了一些新課題，新挑戰。可以預見，伴隨5G技術的廣泛應用，輿論格局、輿論環境、輿論引導都將發生重大變化，需要主流媒體認真研判、積極應對。

　　許正中以人民日報社的媒體融合發展實踐為例指出，媒體融合發展不能僅限於媒體內部的整合、結合、聯合、融合，而應是更廣泛意義上的跨平台融合、跨區域融合和跨領域融合。人民網與騰訊、歌華有線共同推出直播短視頻交互式平台——人民視頻，就是要聯手政務新媒體，共同打造全國性的視聽內容制作、集成和發布平台，讓優質視聽產品實現全渠道、全平台傳播。從去年開始，人民視頻與最高人民法院、公安部、國資委、中國氣象局、中國鐵路總公司、國家林業和草原局等多家政務機構，開展了形式多樣、方式多元的融合探索，積累了經驗，取得了成效也創新了模式。

　　如何做好5G時代下的政務傳播？許正中認為要在速度、溫度、新鮮度、廣度等方面下大力氣。

　　一是做有速度的政務傳播。5G不僅加快物理的速度，也倒逼創新提速、變革提速。面對全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體的時代要求，媒介發展、傳播格局、輿論生態發生了深刻變化。這要求政務新媒體的傳播，要適應時代發展大勢，保持對技術迭代的敏感，迅速做出反應和調整。

　　二是做有溫度的政務傳播。政務新媒體是新時代黨和政府聯系群眾、服務群眾、團結群眾的新平台，既傳播著黨和政府聲音，又展示黨和政府形象。政務新媒體發布的內容，既要權威、真實、准確，更要樹正氣、聚人氣、接地氣，讓群眾願看愛看，這樣才能畫大線上線下同心圓。

　　三是做有新鮮度的政務傳播。借助大數據、雲計算、AR/VR等技術，政務新媒體要豐富表現形式，創新表達方式，提高傳播內容的吸引力、影響力、傳播力，實現與用戶的深度連接。今年全國兩會，人民視頻聯合600多家政務機構發起“尋找兩會夜歸人”活動，以VLOG視頻日志形式，以第一人稱視角，記錄工作場景，講述幕后故事。小切口透視大事件，小故事折射大主題，吸引了代表委員、編輯記者積極參與。

　　四是做有廣度的政務傳播。政務新媒體的傳播，需聯合聯手聯動，溝通打通融通，形成合作優勢，產生聚合效應。人民網大型直播節目《兩會進行時》，全景式、全天候報道兩會，影響大，反響好，2018年榮獲中國新聞獎特別獎。今年全國兩會期間，人民視頻與全國黨媒信息公共平台攜手進一步擴大“朋友圈”，開辟融媒體供稿渠道，整合150多家媒體和政務機構信息資源，特色節目累計覆蓋5.7億人次。（魏欣寧）