旅客大意失手机 延边铁警真心助归还

　　为进一步强化延边铁警“铁路先行、铁警先动”的责任担当，确保旅客拥有一个安全温馨的出行环境，安图西车站派出所认真落实沈阳铁路公安局真心服务旅客八条措施，积极创建与延伸“真心服务先锋岗”党内品牌活动。活动开展以来安图西车站派出所所民警帮助旅客寻回遗失行李，包裹等一些列好人好事。

　　近日，C1043次动车当值乘警张志良接到旅客姜先生报警求助称：手机落在安图西车站候车室坐席上。乘警接报后立即联系安图西车站派出所站检民警胡俊前往相关坐席查看，经站检民警反复查找，最终在候车室左侧第三排坐席靠背夹缝处找到了一部黑色三星S7edge手机。

　　由于失主姜先生当晚要返回单位值班无法返回安图西车站派出所领取手机，安图西车站派出所立即启动“真心服务”旅客快捷模式，省略返还手续，由家民警亲自携带手机返回姜先生单位所在地办理返还手续。

　　当晚，失主姜先生接到安图西车站派出所民警返还的手机时，连忙进行感谢。安图西车站派出所民警笑着说：“这都是我们铁路警察应该做的，践行真心服务，为旅客排忧解难，安图西车站派出所24小时不打烊。”

　　一部小小的手机，前后有3名铁路警察参与爱心接力，事件虽小，但充分体现了延边铁警真正将便民工作落到实处，热情为群众排忧解难的担当行为。

　　铁路警方提示：春运即将来临，客流高峰期，广大旅客要随身携带好自身的行李物品，遇到物品遗落、丢失，要第一时间联系铁路警方，挽回损失。（丁楠 李超）

　　供稿：延边铁路公安处