几分钟的“哲学道理”

　　伴随着市场经济的发展，中国的美容美发界在价格上似乎也出现了“水涨船高”的现象。一时间，在北京大街小巷的美容美发馆里，价目表经常进行更迭刷新。经过不断涨价，现在男性简单地理一次发已由原来的几元变成了30元左右；女性则是更贵。如果有的女性需染发烫发价格立马飚升，少的一次在200元上下，多的有几百元上千元……人们不禁要问：一个没有多高技术含量的理发业，为什么会出现如此惊人的瞒天过海乱要价现象呢？

　　3月4日下午，我在北京朝阳区百子湾大成超市旁的一个理发馆门口，被一块告示牌吸引住了——上面写的是不染不烫男女理发一律10元。我看了感到很高兴！因为我正要寻找一处比较便宜的理发馆理发。进去一看，虽然地方不大，摆设一般，只有一组存放理发工具的柜子和几只凳子，但接待我的一位年轻理发师却“很牛”。他看我未在门外付钱打卡就进馆，便问我：您是第一次来吧，这儿您未听说过？我说是。他接着补充道：这儿平时来理发的人很多，排着长长的队，为了防止插队闹不愉快，馆门口特地专门设立了交钱打号机。从他那充满自信又捎带几分骄傲的口吻中，我得知这个理发馆尽管地盘狭小，理发师几个人，收费很低，可服务质量、服务水平在周边地区是一流的，是非常受欢迎的。每天，他一个人正常情况下要为200多人理发，其速度是惊人的。我坐在凳子上，一边与他闲聊；他一边“对答如流”，一边为我系理发围裙，问要长要短。接着就进入了理发阶段——只见他一手拿梳子，一手持柜子里延伸出来的长线推剪，“三下五除二”，不一会长发变成了短发，再拿剪子修饰一下，用带长长管子吸发器吸一吸，这个发就算理完了，前后也就几分钟。我一看“又快又省又好”，当然要称赞这个便民理发馆办的好！要称赞这几个年轻人有眼光有理想有担当，是他们为解决北京市民“理发贵理发难”问题立下了“汗马功劳”，树立了一代新风！

　　长期以来，北京市为了方便百姓生活，在城区各处批准开设了许多大小不一的理发馆，价格基本上是随行就市，说贵大家都很贵，一贵上去就下不来，而且还不管理发馆的设施如何环境好坏，价格依然昂贵。在此别的地方且不说，就拿我所在的朝阳区水碓子小区为例吧——一个以一个老年妇女为支撑的理发馆，我去简单地剪一下、洗一洗，大概10分钟样子，就得交30元。我说，怎么这么贵？她还振振有词地回复我：我们也要吃饭！看来，贵是理发馆的“不变旋律”，但这也会带来一些意想不到的问题。有的理发馆因为价格过贵，开了不久就自动倒闭；有的为了延长寿命，玩一些手腕，耍点小花招，用所谓的“优待老年人”10元钱理一次发，来吸引顾客，一个月两个月过去，活动一终止，马上价格就涨上去了，结果又经营不下去了；有的门面冷冷静静，一天没有几个顾客，也要死扛着，也不想想办法，降降价……可想而知，这样的理发馆到底能坚持多久，只有这家理发馆的老板知道……

　　常言道“虾有虾的活法鱼有鱼的活法”。在这里，也许，我这是“杞人忧天”“自作多情”。但不管怎么说，我得把我在理发中的所见所闻写出来，供与我有同感的人一起为改善理发环境尤其是理发价格而鼓与呼！在我看来，百子湾大成超市旁的那个不起眼的小小理发馆，朴实经营多年来，为什么深受男女老少青睐，为什么远近闻名，为什么顾客盈门，为什么能够大把赚钱，为什么能够取得成功？关键就在于几个外地农村手艺小伙子，能够站得高看得远，在京城理发馆林立的当下，审时度势，做出了正确抉择——那就是以“薄利多销”，赢得人心，赢得市场，才使他们找到了优势，形成了特色门市、品牌店铺，在京城理发界站稳了脚跟！

　　当然，这几个小伙子一开始，工作也不是一帆风顺。他们今天之所以有这样不凡的作为，完全是他们通过市场调查分析和自己工作经验积累，而创造发明出来的一种新的理发馆经营模式。实踐证明，这是理发馆一种新的生存之道，也是其它相关行业值得借鉴的一种生存之道。他们用近乎机械化神速化的工作方式，简便快捷地满足了平头百姓所要的修饰打扮。理一次发几分钟、10元钱，省时省钱，老百姓认为值得。一传十，十传百，日久天长，这儿就深入人心，他们就从中悟出了一个道理——勤劳市场大，便宜顾客多；薄利多销生意旺，志同道合有钱赚！不过，这家理发馆在工作中，除了理发工具常消毒外，也不是只满足于有钱可赚就“死干蛮干”，还有严格的工作标准。在这里，为了减少顾客排队，节省顾客时间，争分夺秒理好发，他们积极采取措施，热情周到服务顾客，做到顾客进门理发一问长短、二给脖子戴卫生消毒圈、三系理发围裙、四梳发、五推发、六修剪、七吸发、八解圈去裙，一切一气呵成，动作干净利索，开头结尾尽在几分钟。由于这种理发方式理发结果符合百姓的需求，因此，迎来了不少回头客，不少口碑，很多顾客称赞这家理发馆是人气最旺的理发馆！他们表示，要以创新实干的精神办好理发馆，不辜负百姓的信赖和期待！我衷心希望京城能够涌现出更多这样的“爱心理发馆”，对平抑理发业物价，促进社会和谐，发挥更大的作用！