路径:人民网>>传媒>>中国报协网>>传媒产业>>经营

知识零售是个好生意 付费获得定制化知识服务体验

2016年06月03日10:07    来源:人民网-人民日报

[打印][网摘][纠错][分享][推荐]

  你是否曾有过这样的体验:在网上写下一个求助问题,但如潮水般涌来的各种答案却让你不知道该信任谁,反而更加迷茫。

  如今,你有了更好的选择:直接把问题抛给你认为能够提供最优解的人,或者在线上与你感兴趣的达人就这个领域的问题进行实时互动交流。

  这就是两家互联网公司近日推出的新产品:“分答”和“知乎Live”。

  直接将问题抛给行家里手,提问和回答都能挣钱

  由果壳旗下的“在行”推出的“分答”,汇聚了一大批不同行业的行家里手。产品遵循一对一原则,所有人都可以向行家提问,行家会为答案定价,并且在60秒语音内回答完毕。

  “知乎Live”走的则是“一对多”的路径。每场Live有一个特定主题,擅长和有专业积累的用户将成为分享者,通知将推送到知乎客户端首页。分享者会在特定时间段内开启Live群聊,加入群的听众可以以文字形式提出问题,分享者用语音实时答疑解惑。

  同为互联网知识社区,两家公司推出的产品特色迥异,逻辑却有相似之处:打造垂直化、个性化的知识服务。另一个相似之处是,两款产品直指崭新的盈利方式——零售知识变现。

  在“分答”,问题与答案会被保留,如果其他用户感兴趣,可以花1元钱“偷听”。有趣的是,提问者和回答者将平分这1元“偷听费”,换句话说,一旦抛出了一个好问题,提问的人“躺着也能挣钱”。而在“知乎Live”,每场直播都有人数限制,听众需要购票进入,门票由分享者自主定价。

  虽然上线天数不长,两款产品的变现能力却不弱。

  在“分答”的“才华榜”上,回答者的身份五花八门,既有经济学家王福重、天文学家李淼等学者,也有知名演员、主持人和运动员。其中,截至6月2日下午,擅长妇科、妊娠问题的“协和张羽”回答单个问题的定价已经涨到439元。但高价并没有吓走用户。靠着132个问题的回答,她已经收获58361元,一个与胎停有关的问题更是吸引了2659个偷听者。

  同样的,面对需要付费的“知乎Live”,用户的参与热情也不低。已进行的22场“知乎Live”题材各异,既有银行年报分析、神经科学下的听觉、数据分析等专业“硬货”,也有装修注意事项、如何选择一家好餐厅等生活技巧分享。前5期的名额上限都是200人,从第六期开始提升到500人。目前的门票定价以9.9元为主。以5月23日的一场“如何迅速找到靠谱餐厅”为例,共有498名用户参与,持续1个小时的线上交流为分享者带来了近5000元的收入。

  越来越多的人愿意付费获得定制化知识服务体验

  之所以有这么多人愿意付费获取知识,很大程度上缘于移动互联网影响下,网络社交、知识传播甚至消费理念正在发生的深刻变革。

  果壳网创始人姬十三认为,“分答”作为一款轻量级知识付费产品,满足了不少人对于知识的消费升级需求。“越来越多的人已经不满足于网络百科那种一搜即得的通用化、公共化知识。而‘分答’通过60秒语言回复,不但满足了人们对知识的定制化需求,更是提供了有情感力的回答。”姬十三说。

  互联网时代,网络百科、搜索引擎、论坛博客、门户网站等不断为人们提供着海量的信息,但与此同时也带来了“知识”真假难辨、“常识”似是而非等问题。知乎、果壳、罗辑思维等知识社区和社群正是在这样的背景下应运而生,它们专注于向特定群体传递有价值的知识与见解,往往信息更有效、视角更独特、思考更深入。

  以知乎为例,在这家以“与世界分享你的知识、经验和见解”为口号的知识社区里,聚集着不少职场精英和专家学者,知识的分享也以免费的方式进行。大多数人都是出于对知识的热爱投身其中。“明朝末年的白银究竟哪里去了?”“经济学有哪些违背普通人直觉的研究结果?”这些一般很难搜到靠谱答案的问题,只要在知乎上提出,就会有专业人士动辄洋洋洒洒数千言,把来龙去脉讲得一清二楚。

  但仅仅依靠热情,并不能满足用户的个性需求,网站也面临盈利压力。有人调侃,长期以来困扰中国互联网的有三大谜题:豆瓣怎么盈利?知乎怎么盈利?果壳怎么盈利?

  因此,这两款接连推出的新产品,既是互联网分众趋势、消费升级背景下的产物,也是两家公司基于自身用户特点,在生存压力下的一种尝试。

  有价值的知识和经验在互联网时代依然是稀缺品

  伴随着产品的走红,质疑声也随之而来。

  有人认为,“分答”主要依靠名人效应吸引眼球,关注的话题往往是明星隐私、八卦趣闻,归根结底是一种粉丝经济。更有人直言:“分答”不存在分享知识的能力,它是一个让人遐想的模式,可以跟任何东西有关,就是不包括知识。还有人怀疑,网友的新鲜感和好奇心能维持多久呢?这些产品的生命周期能有多长?

  名人大腕的确为“分答”带来了持续的曝光。章子怡、冯仑、刘慈欣、张泉灵等人的不断入驻,使“分答”上线以来一直保持了较高的关注度。姬十三表示,“分答”上线仅仅半个多月,做出结论性判断还为时尚早,但知识经济与粉丝经济并非不可调和,粉丝经济是知识经济的信号放大通路,“分答”还会进一步升级,提升用户体验。

  6月2日,“分答”宣布与罗辑思维达成战略合作。罗辑思维将“分答”引入其微信公众号的运营,用户可以通过对罗振宇提问而获得收益,从而促进知识的分享和交流。

  而在知乎创始人周源看来,知乎长期主要面向普通人、职业用户,为那些具有一定职业技能和专业能力的人提供展示舞台。从问答、文章、专栏,到出版电子书,再到“知乎Live”,知乎为普通的职业用户提供了一整套的产品体系,这些人才是社区生态持续发展最重要的一部分。

  质疑也好,唱衰也罢,在互联网的大潮下,知识的外延正在被不断拓展,尽管如今我们获取信息的手段如此便捷和多样,但真正有价值的信息仍是稀缺品。

  正如一位互联网评论人所说:我不想违心地鼓吹说“这是一门大生意”,但是,大象有大象的活法,鼹鼠也有鼹鼠的生活,在互联网时代,知识更有机会遇到识货的买家。(记者 肖家鑫 管璇悦)

(责编:陈永和、胡线勤)

传媒产业更多

经 营

投 资

广 告

发 行

媒企互动

图说天下更多>

访谈﹒直播更多>

  近年来,新闻出版业加快转企改制,较早走上了产业发展轨道,是文化产业的主力军。新闻出版业未来如何发展?出版企业上市前景如何?

  近年来,新闻出版业加快转企改制,较早走上了产业发展轨道,是文化产业的主力军。新闻出版业未来如何发展?出版企业上市前景如何?

友情链接

| 信息产业部 | 文化部 | 国家广电总局 | 新闻出版总署 | 国家版权局 | 新华传媒 | 中国记者网 | CNNIC | 中国新闻出版网 | 上海报网 | 传媒 | 中国广告网 | 北京大学新媒体 | 新闻记者 | 中国记者 | 青年记者 | 中国网联网 | 今传媒 | 新闻与写作 | 湖北传媒 | 中国新闻传播学评论 | 传媒培训网 | 中国出版网 | 华夏记者网 | 新闻实践 | 国务院新闻办 | 新华网 | 中国网 | 央视国际 | 中国日报 | 国际在线 | 中青网 | 中国经济网 | 中国台湾网 | 文明网 | 中国记协 | 中广网 | 中新网 | 光明网 | 中国政府网 | 东方网 | 千龙网 | 浙江报业网 | 龙源期刊网 | 传媒网论坛 | 新民网 | 新华月报网 | 艾瑞咨询 | 中国人民大学书报资料中心 | 新华网互联网频道 | 中国产业报协会网 | 中国产业网 | 中国电视批评论坛 | 中广互联 | 山西出版传媒网 | 广播电视信息 | 新浪传媒| 网易传媒 | 龙新网 | 搜狐传媒 | 天津在线