互联网的冲击下，传统企业经营举步维艰，制造业连续三年下滑。众多依托线上平台的电商品牌的利润也大幅缩减。商业新旧交替，带来了未来商业的很多不确定性。究其原因，是互联网带来了信息对称，消费者的个性化需求释放。而现有的商业形态已经无法满足。产业升级必须从消费者出发，实现零售终端、工厂端、线上端三方打通才能从根本上解决问题。

　　拇指衣橱浙江服装有限公司，对传统门店进行改良升级、引入跨界经营、融合线上3D定制、供应链柔性生产的多种元素，构建商业生态、引领消费革命。

　　改良升级传统店面、满足消费者个性化需求

　　消费者购买服装往往需要的从形象搭配、样式选择、大小合体，以及高质低价的综合满足。而传统门店大多数都只是成衣销售。拇指衣橱对门店进行了大胆的改革与尝试，升级购物体验。

　　消费者进入体验中心后，首先是由专业的形象管理师通过色卡、料样等专业工具，根据用户的肤色、职业、性格、出席场合进行30分钟的专业诊断及搭配。帮助消费者打造符合自己的完美形象。

　　单件定制、个性化需求满足。形象设计后由专业量体师进行量体，拿衬衫为例，消费者根据自己的喜好，从袖口、钮扣、面料、刺绣等所有环节进行自主选择，完成自己的私属定制。

　　改变原来传统线下的陈列方式，而是搭建了衬衫、西装等不同区域化的场景。例如在衬衫区有用于织布的棉花、各种面料的质地、生产衬衫的工艺，以及衬衫的一些文化。让消费者在享受购物乐趣的同时，增加对服装制作的了解。

　　跨界经营、深化服务

　　拇指衣橱的改革创新还体现在对服务与商品跨界上。在整个体验中心不仅完成服装的购买，同时还可以享受终身免费干洗、免费修改服务。同时设有拍照区，消费者可以在完成购物后由专业摄影师进行免费拍照，用于以后出席重要场合的形象展示。

　　另外，对体验中心内用户休息时的沙发，所看到的摆件甚至商品陈列用的等进行跨界整合明码标价，如果用户喜欢，除了承重墙和美女导购外，全者可以扫码带走。

　　还专门搭建了200多平的咖啡专区，向消费者免费开放。而且还会定期举办各种互联网、企业管理、形象塑造等不同主题的学习沙龙、会员聚会。满足消费者的深层次需求和提供增值服务。

　　柔性生产，智能化制造

　　在生产工艺上采取自建工厂与模式输出与奢侈品代工厂共享供应链。改变传统生产制造行业的大流水线作业，引进智能化生产，通过流程再造、组织再造、自动化改造。采用31的小组生产模式，实现小规模的柔性化制造。降低生产成本、快速反应。一件衬衫从工厂下单到交到消费者手里只需要7天时间。

　　去中间化、高质低价

　　传统服装行业从品牌商、制造商、省代、市代、再到终端门店，中间层层加价。而拇指衣橱则是采用从工厂直接到消费者。实现了快速流通。同时在产品开发上，进行会员预售制，每次开发出新款，先在会员中进行预售和产品试调，从而精准把握用户需求，消费者倒逼工厂，实现零库存零积压。将中间省去的费用让利于消费者，实现苹果品价、小米价格的高性价比。

　　信息化升级、线上线下融合

　　除了对线下做了大幅改良之外，拇指衣橱将线下体验中心、线上定制平台、工厂生产通过信息化建设，系统升级，将三方的信息打通。

　　在线上通过自建3D定制平台，让消费者可以足不出户，自行完成服装的设计打样与款式选择。同时在体验中心植入3D定制平台的操作终端线上购物、线下体验。数据将实时传输给工厂，开启生产环节。

　　整合全球定制资源、引领时尚潮流

　　为消费者提供高品质定制，款式设计与面料选择是两个非常关键点。在设计上拇指衣橱高薪聘请曾经为国家领导人设计正装的王静女士、荷兰华裔皇家礼服设计师胡社光先生以及旅居国外多年的阿玛尼，GUCCI的顶级设计师，东方智慧，西方表达。诠释东方的西装时尚。

　　在面料上与世佳宝、杰尼亚、1881、韩国量子能、维达莱等世界知名面料供应商长期合作，从根源上保证了服装的产品品质。

　　利用大数据，开启未来生活

　　拇指衣橱对商业的考虑还不仅局限于此，当平台的用户数量达到一定量级后，整个平台将会对外开放。构建一个在模式上以定制为核心、零售端、线上端、工厂端三位一体，在产品上重度垂直又跨界整合经营的商业生态。到那时用户在这里购买的将不只是衣服，或许生活中的所需在这里都可以按需定制，一站式满足。

　　2016年最富想象力的话题将是消费升级、互联网与制造业的融合。同时也是产业升级、国家转型的关键。或许这家公司所做的事情，更深远的意义远超过其商业本身，他让消费者、让行业第一次清晰的看到互联网与实业怎样结合，提供了一个供给侧改革的实际商业样版。