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“从众心里”要不得

 黎 凡

2015年04月23日15:34    

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  从深圳"晕倒事件"可以看出,"从众心理"是引发这场事故的元凶!否则,4月20日早晨,一个人在地铁里晕倒,应该有众人去相救才是,为什么会出现众人因争先恐后逃离现场而酿成一场严重的地铁踩踏事故呢?这里明摆着,在大众场合,只要有一个人出事,有人见之想逃之夭夭,就会引起一大串人跟着逃离。在慌乱之中,在狭小空间,在仓惶逃命当儿,造成人员伤亡的事怎么会不发生。

  古之人云:"吃一堑长一智"。可是,类似深圳这样的踩踏事件,近些年,在国内外不知发生了多少起,为什么还屡防屡遇屡不止呢?这与国际大环境有关。你看,印尼这次举办的纪念万隆会议60周年活动,出动了3万多名军警,使原本为弘扬万隆精神维护世界和平的活动变成了"反恐誓师大会"。这在20年前,为一次会议为一项活动,动用这么多保安力量是不可想象的。现在,在国内外为大小会议为大小活动,请保安人员甚至动用军警联防已是常事常态。人们在想:当今世界,物质文化生活要比过去丰富多彩"嗨"了,为什么还有人不安分守纪,平凡制造"暴恐"事件呢?他们在为谁"卖命"?又是谁让他们发狂?他们在行动,人们的"紧张心理"就会一天比一天更历害。可以说,针对"反恐"而言,现在人们的心理承受能力已经达到极限。所以,当深圳地铁发生"晕倒事件"时,人们的第一反映不是对晕倒人士施以救助,而是不分青红皂白地撒腿就跑,以为又发生"暴恐"事件了!在这种情况下,人们的"从众心理"暴露得最彻底。如果在此紧急关头,有人临危不惧,站出来"猛吼"一声:"救人!"也许这场不该发生的悲剧就可以避免,就可以"化险为夷"!然而,令人遗憾的是,在现场一个女人因未吃早餐而晕倒,竟然沒有一个男人或者周围的人向她伸出援助之手。这说明,随着"反恐"宣传曝光的加强,人们的精神压力越来越大,越来越感到这个社会不安定因素在增多。所以,人们外出,一遇"风吹草动",就容易惊慌失措,产生"逆反心理",遇事往往采取"多一事不如少一事"的态度:能跑就跑,能躲就躲,以免惹火烧身!由此可见,假如再遇到类似"深圳事件",肯定还会悲剧重演!

  那么,怎样才能避免类似事件的发生,提振公众信心,实现国家长治久安呢?笔者认为,有四件事必须做好。首先,对"暴恐事件"要采取"以牙还牙"的方式方法,坚决予以打击,不能留后患。其次,要顺藤摸瓜,追根溯源,搞清楚发生"暴恐事件"的来龙去脉,采取有力措施,认真做好防控防范工作。第三,广而告之社会大众,"暴恐事件"是可控可防的,大多数是孤立无援的,是偶发、突发事件,不要人为地造成心理紧張,遇到"暴恐事件",要临危不乱,保持清醒头脑,理智决策处之。第四,涉事部门或有关机构要真正承担起监管责任,在事故发生时,能够当机立断,果断决策,果断指挥,引导疏散人员,努力提高处理穾发事件的能力,把事故损失降到最低点。只有这样,社会大众的精神负担、心理压力才会减轻;只有这样,再碰上类事"深圳事件"的时候,再撞上"大事小问题"的时候,再摊上"小难大灾"的时候,就能镇定自若坦然面对,就不会再盲目"跟风肇事",就会让"从众心理"失去滋生的市场。

 

(责编:崔盼盼、胡线勤)

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