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民生新闻价值的重构路径

徐守武

2013年09月22日10:13    来源:中国报业

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    □ 徐守武

  地市党报的生命力源于三个方面,即党报的政治使命、读者的关注度以及适应其发展的社会环境,而这三个方面都与当地民生新闻息息相关。因此,地市党报要改变以往固有的报道模式,放下身段,放平视线,以民生新闻报道为突破口,重塑党报形象。

  地市党报做民生新闻,一方面要面对同行的竞争,因为民生新闻也是省级党报地方版和都市报报道的重点,它们不仅能设立站点直接接触信息源,而且在敏感问题报道中所受制约相对较少。与这些同行竞争,地市党报没有太多优势可言;另一方面,地市党报要面对自媒体上大量“公民记者”的涌现,即时快捷的微博、博客、微信和视频网站在一些地方新闻事件中扮演着媒体角色。由于有严格的审稿制度和报道限制,报纸在报道时效上落后于网络新闻。

  面对激烈的市场竞争,地市党报也并非无可作为。近年来,《闽东日报》的民生新闻报道在观念、方法上另辟蹊径,取得明显成效,影响力和话语权显著增强。

  以报纸新闻的“质”应对网络信息的“量”和“快”

  新媒体可以容纳海量信息,并以快速传播见长,这是传统媒体无法与之抗衡的,但传统媒体可以“质”对抗新媒体的“量”和“快”,实现价值重构。虽然闽东日报社有强大的采编队伍,在各县市都有驻站记者,但也不可能多过自媒体队伍,“公民记者”分布在各种事件的现场,随时可以将自己的意见发布到新媒体平台。因此,在快速发布上报纸无法与新媒体竞争。

  作为传统媒体,不怕网络媒体报道在先,只怕做网络媒体的跟风版。报纸不与网络媒体拼“快”和“量”,并不代表对这些信息无动于衷,而是要及时关注和收集网络媒体的重要信息,利用我们采编队伍的专业经验,对这些信息进行研判求证、梳理补充和深度解读。党报要创新议程设置流程,生产出比网络媒体更新、更准确、更有价值的内容,变网络上的碎片信息为完整信息,变网络上的“浅阅读”为纸质的“深阅读”,通过对信息的“深化”和“升华”,展现党报民生新闻的魅力。

  从2009年开始,闽东日报以“关注周围的事,关心身边的人”为主旨,推出《民生新闻》版,紧扣社会热点焦点问题,关注民生,聚焦民情,贴近民心,反映民意。柴米油盐事,该如何及时向百姓通报?国家大政策,当如何站在百姓的立场说与百姓听?市民的水电煤气、冷热温饱,群众的喜怒哀乐、苦辣酸甜,都是《民生新闻》笔墨的倾力所向。一时间,《民生新闻》成了闽东日报的响亮品牌。但很快我们发现,在网络媒体上,有许多新闻我们没有顾及,有的新闻我们在步网络的后尘。如何才能保持《民生新闻》的品牌影响力?唯有在新闻的“质”上下功夫。

  2009年底,宁德市有关部门一次性查获3.75吨地沟油。这些地沟油从何而来,流向何方?是否已出现在市民的餐桌上?坊间议论纷纷,网络地方论坛更是骂声一片。不能对这件事只做简单的报道,做深做细正是党报较之网络媒体的优势。从11月20日刊发第一篇报道《3.75吨“地沟油”窝藏蕉城一民房内》开始,报社与市食品安全办联手,追踪地沟油流向,通报查处进展,历时两年,陆续刊发系列报道20余篇。在2010年和2012年的市“两会”和“3·15”消费者活动日期间,推出了“带着民生跑两会”专题--《代表委员疾呼:严禁地沟油回流餐桌》,消费者维权--《呼吁清剿地沟油》等系列报道,2012年底,以《我市地沟油整治成效初显》和《卖地沟油的这回栽了--全省首例销售劣质食用油案一审宣判,被告获刑两年8个月》为两年多的跟踪报道画上了句号。这次系列报道有深度、有力度、有权威,影响广泛,善始善终,凸显了地方党报的作为。

  变信息单向传播为多向传播

  互动性是新媒体最大的优势,也是纸媒最大的劣势。纸媒的单向传播和严格的审稿制度,使民生新闻的选稿变成了记者编辑的选择,很少考虑到读者的需求。虽然不少报纸开通了热线电话,但从线索进来到文字反馈需要较长时间,这种互动效果有限。在社交媒体即时互动的背景下,纸媒更需要增强与读者之间的互动。

  1. 强化报纸版面内容的互动

  报纸的互动性不能仅体现在一两个热线新闻版,而应渗透到报纸的每一个版面、每一个话题,甚至每一条重要新闻。这几年,每年市“两会”前夕,我们都要开设一组系列报道--“回望市委市政府为民办实事项目”,从廉租房建设到“便民一站通”进社区,从城镇居民医疗保险到新农合惠农,从阳光助学到学前教育,从饮水安全到城市公园建设,涉及群众生活的方方面面。报进展,看成效,说不足,道原因,深受市民欢迎。在平常,对读者反映、咨询的问题,我们也都会在报纸上给予解答。

  2. 通过活动提供互动平台

  社交活动往往可以增加读者对报纸的黏度。日本《读卖新闻》是世界上最畅销的报纸,他们一直提倡“社交报”的理念,即通过各种活动来增强读者的互动体验,使报纸不仅是静态的信息发布载体,更是品牌活动平台。闽东日报社结合各种节庆活动来增强与读者互动,如在记者节举办读者节,在招商节举办房车展,在消费者日举办读者维权节等,都收到了很好的效果。

  3. 借助新媒体实现跨界互动

  微博、微信的社交影响日益加深,成为新闻发布渠道已是大势所趋,纸媒应当有开放的心态,利用新媒体搭建新闻跨界平台,弥补时效性和互动性不足的问题。闽东日报除了开通报纸官方微博,还开通了民生新闻版微博,及时播发将要刊发的内容,回应网友互动,弥补出版周期时效性不强的问题。

  把读者变成用户

  传统观念中,受众被称之为“读者”,新闻记者则是“写者”,两者之间是新闻提供者和接收者的关系。新闻记者依据报纸的编辑立场、方针和价值标准,对新闻发生的客观事实进行取舍和加工,往往那些与报纸本身的立场、利益一致或相符的新闻更容易得到传播,读者只能被动接受报纸提供的信息。而新媒体上每个读者都是用户,任何人可以在任何时间上传信息,发表观点。

  要将读者变为用户,必须树立两种意识:一是服务意识。不仅要给读者提供新闻信息,还要提供服务。民生新闻包括了日常生活诉求、政策资讯、经济服务等多方面的内容,除了及时报道新闻事件外,还应当成为服务平台。闽东日报社利用资源优势与教育部门联手为高考提供直通车;与多家银行合作联办专刊《财富广场》,为读者提供理财咨询指导;聘请专家开设《生活资讯》专栏,为读者提供“求医问药”、“法律咨询”、“生活健康”等方面的服务;旗下《宁德晚报》组建小记者团,吸引数千名小学生参加。

  二是产品意识。几年前互联网上的内容都是免费阅读,但现在已有不少用户愿意为阅读付费,原因在于网络提供了用户所需要的产品。报纸要将服务活动做成一个产品,把读者变成用户,在争取社会效益的同时获得经济利益。这些年,闽东日报社每年都要组织汽车、房地产、家居建材等展会活动,吸引市民参与,吸引参展商在民生新闻版投放广告。

  当今是一个新媒体与传统媒体“共舞”的时代,数家媒体、无数公民记者聚焦同一新闻事件是一种常态,独家新闻的时代早已一去不复返。地市党报在参与“同题竞争”时,不仅要发挥资源优势、采编队伍优势和品牌优势,更要用开放的思维接纳新媒体技术提供的平台,以前瞻的观念创新民生新闻报道,寻找重构民生新闻价值的“独门绝技”。

  (作者:闽东日报总编辑 )

  原载于2013年9月《中国报业》杂志                                         

(责编:陈晓、胡线勤)

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