□ 鲍 闽 黄秀泉

　　在“人人互动”的互联时代，定位模糊的面孔注定不会受到关注。福州日报社于2011年元旦推出的福州本土都市生活服务平台--福州晚报在线·东街口网站在上线之初便另辟蹊径，设定了报网互动、读者俱乐部和城市绿色生活三大板块，力求将媒体与读者之间传统的“面对面”模式，改变为“肩并肩”模式，即参与、分享、共赢，打造以本土绿色生活服务为主要内容的网上平台。

　　网站大力整合政务以及商业资源，其“开心农场”、“绿色超市”等栏目在社会各界引发强烈反响，而通过“读者绿卡”串联这些栏目的绿卡工程，更成为报社的一项战略工程，让报社在办好“新闻纸”的同时，衍生出了一张“服务网”。

　　两年多来，网站的各类尝试卓有成效，目前稳居“东街口”百度搜索首位，权威谷歌PR值为5，日均点击率最高破50万，在全城同类网站居领先位置。此外，论坛注册用户、手机报用户均超10万，主力项目“绿色超市”已惠及2万余人。网站上线当年即实现自收自支，次年便实现盈利，带动采编，拉动广告，推动发行，大大提升了福州晚报的影响力与美誉度。

　　绿色信息系统

　　打造福州生活的网上“三环”

　　微博、微信主导着当下中国的社交网络，东街口网站不论如何大全齐，也比不上微博每天数千万的信息流。在网站筹建过程中，报社同仁达成共识，如果东街口网站不想被微博、微信以及下一个社交产品所绑架，就要寻找热门社交平台所不具备的特色，真正的机会在于专业化、风格化与地方性。

　　经过事前的考察与讨论，我们发现，很多主流大型网站一味追求技术创新，消耗了大量的资金与人力，却未必能在市场立足，这说明新媒体的经营与传统媒体虽然有差异，但本质内容不变，那就是要做优质内容的提供商。不同的是，现在可以通过新技术、新介质、新手段将内容包装得更好--生产最独到的资讯、最具深度的评论和最具美感的视觉设计。而新媒体经营的难点是接地气和与受众互动，再好的营销不如让用户去分享，再近的距离不如走向街头走向用户。

　　基于这样的认识与考量，东街口网站立足报网互动为基础的全媒体运用，整合报纸、网站、手机报、电台、公交等媒体渠道，聚焦微小，提供综合信息服务。网站确定了“向平常生活致敬”的宗旨，从用户吃穿住行每一个微小的需求入手，以都市人最为关心的“绿色生活”为切入点，搭建一个开放式的信息分享平台。并计划用3-5年时间，建设福州特色鲜明的区域性、个性化、多渠道的电子商务平台，建设一个引领绿色生活的“小淘宝”。

　　为此，东街口网站先后开设了“人人记者”“搜街”“节令食堂”等栏目，邀请市民“肩并肩”分享都市生活心得，一起积累“有价值”的都市生活信息，打造由三条网上“环线”构成的福州绿色生活信息系统。

　　网上一环--公共服务线。如文化地图、景观地图、加油站地图、卫生地图、便民自行车地图等涉及公共设施、景观景点的导引。

　　网上二环--商业服务线。如酒店、餐饮、温泉、休闲等商业信息分享。

　　 网上三环--绿卡服务线。以“晚报读者绿卡”为媒介，以“绿色”“公益”“服务”“本土”等为关键词，将现有的绿色超市、开心农场、欢乐社区行、968800以及妈咪集市等网站内容进行整合，为福州市民提供绿色生活索引。

　　 通过三条“环线”的建设，建立一个福州市民生活的数据库，切实增强网站的服务功能，实现发展的蜕变。

　　网上绿色超市

　　突围电商配送的最后一公里

　　纸媒办网站，因为技术与资金的问题，很难在技术创新领域与网络公司竞争，更需要在应用创新上做文章。这就需要认请自己的优势，找准聚焦点，把有限的资源聚焦于一点，并做精做深做透。

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　　（作者单位：福州日报社）

　　原载于2013年8月总第328期《中国报业》