旅客大意失手機 延邊鐵警真心助歸還

　　為進一步強化延邊鐵警“鐵路先行、鐵警先動”的責任擔當，確保旅客擁有一個安全溫馨的出行環境，安圖西車站派出所認真落實沈陽鐵路公安局真心服務旅客八條措施，積極創建與延伸“真心服務先鋒崗”黨內品牌活動。活動開展以來安圖西車站派出所所民警幫助旅客尋回遺失行李，包裹等一些列好人好事。

　　近日，C1043次動車當值乘警張志良接到旅客姜先生報警求助稱：手機落在安圖西車站候車室坐席上。乘警接報后立即聯系安圖西車站派出所站檢民警胡俊前往相關坐席查看，經站檢民警反復查找，最終在候車室左側第三排坐席靠背夾縫處找到了一部黑色三星S7edge手機。

　　由於失主姜先生當晚要返回單位值班無法返回安圖西車站派出所領取手機，安圖西車站派出所立即啟動“真心服務”旅客快捷模式，省略返還手續，由家民警親自攜帶手機返回姜先生單位所在地辦理返還手續。

　　當晚，失主姜先生接到安圖西車站派出所民警返還的手機時，連忙進行感謝。安圖西車站派出所民警笑著說：“這都是我們鐵路警察應該做的，踐行真心服務，為旅客排憂解難，安圖西車站派出所24小時不打烊。”

　　一部小小的手機，前后有3名鐵路警察參與愛心接力，事件雖小，但充分體現了延邊鐵警真正將便民工作落到實處，熱情為群眾排憂解難的擔當行為。

　　鐵路警方提示：春運即將來臨，客流高峰期，廣大旅客要隨身攜帶好自身的行李物品，遇到物品遺落、丟失，要第一時間聯系鐵路警方，挽回損失。（丁楠 李超）

　　供稿：延邊鐵路公安處